سياسة الشحن والتوصيل

في Bazaar Sahara، نعمل على تجهيز وشحن الطلبات في أسرع وقت ممكن لضمان تجربة تسوق سهلة ومريحة.

تأكيد الطلب

بعد إتمام الطلب من خلال الموقع، سيقوم فريقنا بالتواصل معك هاتفياً لتأكيد معلومات الطلب، بما في ذلك:

  • الاسم الكامل

  • رقم الهاتف

  • العنوان الكامل

  • المدينة

  • المنتج المطلوب

لا يتم تجهيز الطلب إلا بعد تأكيده عبر الهاتف.

مدة تجهيز الطلب

عادةً يتم تجهيز الطلب خلال 24 ساعة بعد تأكيده من طرف العميل.

مدة التوصيل

تختلف مدة التوصيل حسب المدينة والمنطقة:

  • المدن الكبرى: من 24 إلى 72 ساعة تقريباً

  • المناطق البعيدة: من 3 إلى 5 أيام عمل تقريباً

قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا بسبب الضغط على شركات التوصيل أو صعوبة الوصول لبعض المناطق.

طريقة الدفع

نوفر خدمة الدفع عند الاستلام. يمكنك دفع ثمن الطلب لموظف التوصيل عند وصول المنتج إليك.

مصاريف التوصيل

إذا كان التوصيل مجانياً، فسيتم توضيح ذلك في صفحة المنتج أو أثناء الطلب. إذا كانت هناك مصاريف توصيل، فسيتم إخبارك بها قبل تأكيد الطلب.

معلومات خاطئة أو غير كاملة

يرجى التأكد من إدخال رقم هاتف صحيح وعنوان واضح. في حالة وجود معلومات ناقصة أو غير صحيحة، قد يتأخر الطلب أو يتم إلغاؤه إذا لم نتمكن من التواصل معك.